Löydätkö vastauksen kysymykseesi alta? Jos et, ota yhteys tukeemme, niin autamme.
Kutsu saapuu sähköpostitse ja sen avulla saat oikeudet yhteen kuvauskohteeseen kerrallaan. Kun klikkaat kutsun painiketta, sinut kirjataan sisään ja ohjataan kuvauskohteen kotisivulle. Tästä lähtien kuvauskohde löytyy Oma Raksakamera -sivulta.
Kun käytät palvelua säännöllisesti samalta laitteelta, palvelu muistaa kirjautumisesi.
Klikkaa etusivun linkkiä Oma Raksakamera oikealla ylhäällä. Sivulle tulostuu kaikki kuvauskohteesi. Otsikkoa klikkaamalla pääset kuvauskohteen kotisivulle.
Jos käytät palvelua uudelta koneelta, tai kirjautumisesi on vanhentunut, voit kirjautua palveluun helposti uudelleen.
Tästä lähtien voit kirjautua palveluun salasanan avulla ilman sähköpostilinkkiä.
Jos olet pääkäyttäjä, voit lähettää kutsuja kuvauskohteen kotisivulta painikkeesta “Kutsu käyttäjiä”. Kirjoita kutsuttavien sähköpostiosoitteet pilkuilla erotettuna sekä kaikille lähtevä viesti. Valitse “Vain lukuoikeudet”, jolloin kutsutut saavat tarvittavat oikeudet katsellakseen kuvia.
Jokaiseen kuvauskohteeseen kutsutaan käyttäjät erikseen.
Lähetä kutsu kuvauskohteen kotisivulta painikkeesta “Kutsu käyttäjiä”. Jätä “Vain lukuoikeudet” valitsematta, jolloin kutsuttu käyttäjä saa pääkäyttäjän oikeudet. Pääkäyttäjä voi kutsua muita käyttäjiä ja muokata kuvauskohteen ja toistimien nimiä.
Julkisen toistimen kuvia pääsee katsomaan sisään kirjautumatta ja kuvatoistimen voi upottaa omalle verkkosivulleen iframe-tekniikalla.
Dual-yhdistelmäkameran videokuva julkaistaan sellaisenaan. Still-kuvatoistimen kuvien näkyvyyttä ja muotoa voi säädellä seuraavasti:
Julkaisua voi pyytää tuestamme, jolloin luomme toiveiden mukaisen toistimen ja lähetämme linkit.
Still-kuvatoistimen kuvia voi käsitellä asennuksen jälkeen usealla eri tavalla:
Dual-yhdistelmäkameran videokuvaa voi käsitellä seuraavilla tavoilla:
Käsittelyä pyydetään tuestamme.
Timelapse-video sisältää kuvia tasaisesti valitulta ajanjaksolta. Materiaalista voi karsia pois yökuvat, viikonloput tai tietyt kellonajat.
Timelapse-videoita pyydetään tuestamme tuki@raksakamera.fi, jolloin lähetämme tarkempia tietoja tuotteesta sekä linkin tilauslomakkeeseen.
Pro-palveluun sisältyy maksuttomia timelapse-videoita 6 kpl / vuosi.
Mikäli kuvavirta katkeaa, palvelun pääkäyttäjä saa tästä tiedon sähköpostitse seuraavan arkipäivän kuluessa.
Pro-palveluun kuuluu lisäksi laaduntarkkailu, jossa projektin viimeisin kuva tarkastetaan viikon välein. Asiakkaalle ilmoitetaan, mikäli kuvan laatu on heikko.
Lähetä tukipyyntösi sähköpostitse osoitteeseen tuki@raksakamera.fi. Kerro pyyntösi ja mitä kuvauskohdetta se koskee.
Vastaamme sinulle viimeistään seuraavana arkipäivänä.
Yhteys tukeen
Katso ensin usein kysytytyt kysymykset
Jos et löydä vastusta, lähetä tukipyyntösi sähköpostitse osoitteeseen tuki@raksakamera.fi
Kerro kysymyksesti ja mitä projektia se koskee. Vastaamme sinulle viimeistään seuraavana arkipäivänä.